Değerli Müşterimiz;

1. Satın aldığınız ürünü teslim almadan önce lütfen kontrol ediniz.
2. Kargonuzu teslim almadan önce kontrol ediniz, herhangi bir hasar veya eksiklik var ise teslim almayınız ve sistemden iade/değişim talebi açarak iade adresimize geri gönderiniz.
3. Teslim aldığınız ürünü kontrol etmeden teslim aldıysanız ve ürünü açtığınızda hasarlı ya da eksik olduğunu fark ettiyseniz iade ve değişiminin yapılabilmesi için kargoya aynı gün içerisinde ulaşarak hasar tespit tutanağı tutturunuz. Bu işlem zorunlu ve alıcının sorumluluğundadır.
4. İade ve değişim süresi ürün satın alındıktan itibaren 14 iş günüdür.
5. Ürünler Yurtiçi Kargo ile gönderilmektedir. Gönderilen siparişler 3-7 iş günü içerisinde teslim edilmektedir. 1000TL ve üzeri siparişlerinizde kargo ücretsizdir.
6. Gün içinde 15:00' den sonra verilen siparişler ertesi gün işleme alınır, daha önce verilen siparişler ise aynı gün işleme alınmaktadır.
7. Cuma 15:00 dan sonra verilen siparişler Pazartesi kargoya teslim edilmektedir.
8. Puduhepas.com üzerinden yapmış olduğunuz siparişlerde Kapıda Ödeme seçeneği bulunmamaktadır.
9.Siparişinizle ilgili işlemler tamamlanıp faturası düzenlendikten sonra kargoya için beklerken bir email ve kargoya verildikten sonra tekrar bir email alırsınız. Siparişinizin durumunu hesabınızdan da takip edebilirsiniz.
10. Ödeme tutarını aşağıda yer alan banka hesaplarımıza da yatırabilirsiniz. Yatırma işlemini yaptıktan sonra işleminiz en kısa süre içinde yapılacaktır.

Banka Hesap Bilgilerimiz: